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Los TPV son un sistema informático (hardware y software) que facilita enormemente los procesos de venta y gestión del restaurante. Tanto en bares, restaurantes como en cafeterías. También se usan en tiendas de ropa, alimentación, peluquerías y todo tipo de establecimientos.
¡No confundir TPV con datáfono! El datáfono es el dispositivo que se utiliza para realizar cobros por tarjeta.
Se trata de un dispositivo portátil de mano (habitualmente un smartphone) que tiene como objetivo digitalizar tus pedidos, reducir errores y mejora la comunicación entre sala y cocina.
Ágora es un software líder en el mercado de gestión integral de TPV para hostelería y comercio. Facilita la gestión, mejora la experiencia del cliente y aumenta la rentabilidad.
Actualmente el servicio funciona bajo un modelo de suscripción. Aunque anteriormente ofrecíamos la opción de pago único, este modelo ya no está disponible. La suscripción nos permite ofrecer mejoras continuas, actualizaciones constantes y un mejor soporte para nuestros usuarios.
Incluye los módulos de: My Agora Premium, Carta digital, Delivery & Take Away, Conexiones de pasarela de pago, Control de horarios, Monitores de cocina, Verifactu, Actualizaciones y Soporte teléfonico dentro de nuestro horario habitual (Findes de semana y festivos se facturan aparte). En el caso del módulo de Control de Stock no va incluido.
El soporte técnico telefónico/telemático incluido es de Lunes a Viernes de 9:00h a 14:00h y de 16:00h a 19:00h. Este no incluye configuraciones de red e impresoras. El soporte de fin de semana y festivo se facturará a razón de 75€ + IVA la asistencia.
En ese caso se avisará con mínimo 15 días de antelación a la baja del servicio y mandando un correo a soporte@tpvvalencia.net, bien sea por temporada o de forma definitiva.
Dependiendo de la temporada podemos disponer, o no, de equipos en alquiler, no dudéis en poneros en contacto con nosotros llamando al 96 205 19 64 o mandando un correo a soporte@tpvvalencia.net solicitando información de los equipos que podamos tener en ese momento.
Aunque estamos ubicados en Valencia, realizamos instalaciones en toda España. Nos desplazamos allí donde estén nuestros clientes, adaptándonos a cada proyecto y necesidad. Nuestro objetivo es crecer junto a ellos, ofreciendo el mismo nivel de compromiso, calidad y cercanía, independientemente de la ubicación.
En caso de disponer hardware porpio, nuestro equipo de técnicos revisará si los equipos son compatibles con los requisitos mínimos que Agora necesita y así poder reutilizar estos dispositivos para el funcionamiento del local.
Hay integradores que permiten este enlace entre las apps de Delivery y Agora. Ponte en conctacto con nosotros para obtener mas información sobre esto.
Si, se puede enlazar el datáfono del banco con el software de Agora. Deberás solicitar a tu banco un datáfono PC y una vez instalado en el TPV, ponte en contacto con nosotros para que enlacemos con Agora y así poder lanzar los cobros directamente.
Si, disponemos de My Agora, la app que nos permite consultar la información de nuestro local a tiempo real, tanto los Cierres de Jornada, fichajes de nuestros usuarios, mesas ocupadas en el local... Entre otra información
Verifactu es el nuevo sistema de la Agencia Tributaria española para la facturación electrónica, que obliga a los programas informáticos a enviar los registros de facturas de forma automática y en tiempo real a Hacienda para prevenir el fraude fiscal, asegurar la integridad de los datos y garantizar la trazabilidad de las facturas